宠物店在提供寄养服务时,可能出现宠物生病、意外伤害、伤人等情况,这些都是宠主和宠物店都不愿意看到的结果。一旦事件发生后,责任难划分,往往由宠物店承担责任。
宠物保险和人的保险类似,保的是小概率发生的事件。但是随着养宠人群的逐渐增多,关于宠物的法律纠纷案件越来越多。宠物保险的重要性愈加凸显。
以下两个案例就是宠物店遇到的典型的宠物寄养纠纷案件。
01
最近,成都市出现了一起和宠物寄养有关的合同纠纷案件。王女士把自家饲养的金毛寄养在一家宠物店。第二天,宠物狗在玩耍时不小心打翻热水瓶,导致自己烫伤和扎伤,接到通知的王女士急忙赶到宠物店,带着爱宠去宠物医院救治,共花费2000元。事后,王女士找到宠物店,要求赔偿宠物医疗费2000元,宠物店老板因自身看管不利,只能予以赔偿。
02
无独有偶,国庆期间,小美就将自己饲养的哈士奇寄养在宠物店。不料,一周旅行回来后得知,宠物店在溜狗时,因未尽注意义务,致使哈士奇狗链脱落将一名行人咬伤,前后花去2000余元医疗费用。小美在如数赔偿后,遂向宠物店追偿。但宠物店以其只是代管、并非狗主人为由,拒绝承担任何责任。小美一纸诉状将宠物店告上法庭,最终经法院调解,宠物店赔偿了小美花费的医疗费用,理由如下:
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在2021年生效的《民法典》中有相关规定。第一千二百四十五条 饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。
以上案例中,我们看到宠物在寄养过程中出现问题造成损失,往往由宠物店负责;
目前,虽然有宠物主已经意识到为爱宠购买宠物医疗保险,但由于宠物医疗险投保率很低,而且都把寄养期间的责任除外,所以无法解决宠物寄养期间的风险。
现在,派多格联合平安保险推出了宠物寄养保险,可转嫁寄养风险,为店面增加口碑。
宠物寄养险-寄养宠物的“守护者”
为了从根本上解决宠物店和宠物主顾虑,派多格携手中国平安推出了宠物寄养险,共同为毛孩子寄养保驾护航,为宠物店转嫁风险。该产品对宠物寄养场景实现了全覆盖:不仅保障寄养期间宠物常见传染病,还为寄养宠物意外伤害、抓人咬人提供保障。
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