现在有开宠物店想法的朋友众多,有这个想法,肯定是因为喜欢宠物,看好宠物行业的发展。开宠物店就可以让更多的宠物们健康、美丽、快乐的生活下去。那么,对于想要开宠物店的朋友来说,怎么做可以成功开一家宠物店呢?开宠物店秘诀。
首先是要勤奋、负责到底
一个创业开宠物店的店主必须一天24小时全程为客户服务,一旦有需求就立刻迎合并更好地满足他们。尤其是到了特殊日期比如法定节假日、黄金周末等特别要加以利用,不能松懈,因为通常这个时候客户的都是有时间出来消费的,所以这个时候宠物店店主不但不能放松而且更应该加重责任,要么大搞促销宣传要么就是做活动吸引客户。总之宠物店的日常管理以及每天的计划目标要时时完成到底,也不能因为没有客户而选择关门停业,这都是不负责的表现!
其次就是宠物店的服务质量要好
一个宠物店毕竟还是以服务客户为主,所以当然要具备服务忠诚、服务至上的理念了。宠物店的员工不光是服务态度要真诚而且还要专业性,专业地回答好客户提出的问题,另外客户有其他的需求也要服务到底,不能因为不在你的职责范围内就不为客户服务了,毕竟我们都是一个团队,以团队整体为主,相互配合才能到达宠物店的整体目标!
然后就是产品的质量要好
客户进店消费就是看重自己想要的产品了,所以产品的质量就必须得到保障了。除了质量要保障,实用性也要强,不能开户买回家就立马出问题,这也是不行的!
以上就给大家分享的几点成功开宠物店所需要做到的。凡是成功创业开宠物店的都是基于上述工作做得好才成功的。因为宠物行业归根到底都是一种服务性质行业,所以从根本上讲就是以服务为产品为主了!当然做好其他重要的工作也是一种辅助性服务!
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